Administração e Gestão são dois termos que apresentam definições muito semelhantes, sendo às vezes utilizados como sinônimos, às vezes como termos distintos.
Sob um enfoque mais técnico, administração é o processo racional para manter o controle sobre um grupo, uma situação ou organização de forma que garanta os melhores resultados, ou seja, é o processo de controle, exercido por alguém – o administrador– sobre um grupo de pessoas e suas tarefas, visando a alcançar determinado objetivo. Apresenta características mais rígidas.
A gestão engloba a administração e é caracterizada pelo reconhecimento da importância da participação efetiva e consciente das pessoas envolvidas nos processos decisórios em todas as instâncias de seu trabalho. Apresenta características mais flexíveis.
O gestor é administrador e líder. Procura influenciar as pessoas para alcançar os resultados esperados, buscando sua participação e não apenas impondo ordens, conduzindo a perspectivas mais propícias ao aprimoramento e à transformação.
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